أسئلة مكررة
هل لديك اسئلة؟
يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
ماجنس مانجمنت للإستشارات تقدم خدمات الاستشارات الإدارية في عدة المجالات بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي، والتميز المؤسسي وتحسين الأداء التنظيمي، ومعايير الأيزو المختلفة وتطوير المهارات القيادية، وإدارة التغيير، والابتكار الإداري، وغيرها.
أصدر حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني القرار الأميري رقم «63» لسنة «2023»، بإنشاء جائزة قطر للتميز الحكومي. ونص القرار على أن تنشأ هذه الجائزة بهدف الارتقاء بمستوى جودة الأداء الحكومي، وتشجيع الجهات الحكومية والموظفين على التنافس في تطبيق أعلى معايير الجودة والتطوير والتميز في الأداء، من خلال تكريم الإنجازات والجهود المتميزة لجميع الفئات المساهمة في تحقيق الرؤية الوطنية لدولة قطر.
يسعى دليل معايير جودة الأداء المؤسسي للجهات الحكومية لوضع إطار موحد لإدارة الجودة المؤسسية في القطاع الحكومي، وأبرز المجالات والمعايير الرئيسية التي يتضمنها تتعلق بأهمية توثيق وتبسيط وتطوير الخدمات والإجراءات الحكومية. ومن هنا تنبع أهمية تطوير دليل تعريف وتوثيق الخدمات الحكومية وإجراءاتها الذي يساهم في تحقيق جودة الإداء المؤسسي بحسب المعايير المعتمدة
معايير الأيزو هي مجموعة من المعايير الدولية التي تحدد المتطلبات والإرشادات لمختلف المجالات والصناعات، حيث يسهم الامتثاللمعايير الأيزو ISO في تحسين جودة المنتجات والخدمات، وتعزز التوافق والثقة، وتسهم في تحسين الكفاءة والسلامة في مختلف الصناعات والقطاعات.
ISO 9000: نظم إدارة الجودة:
- ISO 9001: يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة ويستخدم لتحسين كفاءة العمليات وضمان رضا العملاء.
ISO 14000: نظم إدارة البيئة:
- ISO 14001: يركز على متطلبات نظام إدارة البيئة لتحسين أداء البيئة.
ISO 27000: أمان المعلومات:
- ISO 27001: يحدد متطلبات نظام إدارة أمان المعلومات لحماية المعلومات.
ISO 45001: السلامة والصحة المهنية:
- يركز على متطلبات نظام إدارة السلامة والصحة المهنية.
ISO 50001: إدارة الطاقة:
- يعتني بتحسين أداء الطاقة والكفاءة البيئية.
ISO 90003: نظم الجودة لتطوير البرمجيات:
- يوفر إرشادات حول تطبيق نظم إدارة الجودة لتطوير البرمجيات.
ISO 13485: الأجهزة الطبية - نظام إدارة الجودة:
- يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة لشركات تصنيع الأجهزة الطبية.
ISO 22000: سلسلة الأمان الغذائي:
- يركز على تأمين سلامة الغذاء في سلسلة التوريد.
ISO 31000: إدارة المخاطر:
- يقدم إرشادات حول كيفية تحليل وإدارة المخاطر.
ISO 26000: المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات:
- يقدم إرشادات حول مسؤولية الشركات تجاه المجتمع والبيئة.